Agillic-implementering giver donorer succes

WWF er verdens største naturbeskyttelsesorganisation. I Danmark beskæftiger WWF Verdensnaturfonden omkring 100 personer, der arbejder med naturbeskyttelse og naturgenopretningsprojekter over hele verden. Finansieringen kommer fra private donorer, fonde og virksomheder, som støtter WWF's mission om at beskytte dyrelivet og skabe en bæredygtig fremtid for mennesker og planet.

Med den hastigt voksende interesse for klima- og naturdagsordenen er WWF's database med potentielle donorer vokset betydeligt i de seneste år. Samtidig er antallet af kommunikationskanaler vokset - sammen med behovet for mere automatisering og en skalerbar omnichannel-løsning.

NexusOne samarbejdede med WWF om at designe og implementere Agillic som en centraliseret, skalerbar kommunikationsplatform, der er fuldt integreret med organisationens CRM-system. Løsningen giver WWF et solidt, fremtidssikret fundament, der er i stand til at håndtere store mængder donordata på en intelligent og effektiv måde.

I dag kan WWF levere personaliserede og relevante budskaber på tværs af kanaler som e-mail og web - og i fremtiden også sociale medier og andre platforme. Donordata som f.eks. donationer, engagementshistorik og præferencer synkroniseres automatisk, hvilket muliggør opdateringer i næsten realtid og målrettede kampagner.