Cases

Ole Larsen

State-of-the-art B2B-portal

Ole Larsen

State-of-the-art B2B-portal

Udfordringen

Ole Larsen Transport ønskede, at fremstå endnu mere professionelle overfor deres kunder og ønskede, at møde dem digitalt i den kontekst kunderne ønsker at møde Ole Larsen Transport. Mange centrale processer hos Ole Larsen Transport var også hel- eller delvist manuelle. Dette ønskede man at effektivisere.

Løsningen

Vi har designet, udviklet og leveret en "state of the art" B2B-portal, hvor Ole Larsen Transports kunder kan bestille og følge deres fragt - uanset om det er fra en PC eller via mobil device. Vi har sammen med Ole Larsen Transport skabt en god brugeroplevelse med fokus på indsigt og effektivitet - både hos kunden og hos Ole Larsen Transport. Portalløsningen er integreret til væsentlige systemer internt hos Ole Larsen Transport og data udveksles løbende - så alle parter er opdaterede - hele tiden. I centrum af dette har vi leveret en CRM løsning som danner fundamentet for at løfte digitaliseringen af en række processer indenfor salg og kundeservice hos Ole Larsen Transport.